Preguntas frecuentes

Estamos en Condega, Estelí, Nicaragua. De Ferretería Torrez Reyes, ½ cuadra al norte. Te atendemos en tienda física todos los días de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

Sí, hacemos envíos a todo el país. Coordinamos con Cargotrans o con buses interurbanos según prefiera el cliente. Te confirmamos por WhatsApp la opción y el costo antes de despachar.

El costo se conviene caso por caso porque depende del medio (Cargotrans o bus), del departamento de destino y del peso del pedido. Escribinos por WhatsApp con tu ubicación y te pasamos el costo exacto en el momento.

Los tiempos varían según el medio elegido y la zona del país. Por Cargotrans suele tomar de 1 a 3 días hábiles dentro de Nicaragua; por bus puede ser el mismo día si el destino está en ruta. Te confirmamos el tiempo estimado al coordinar el envío por WhatsApp.

Aceptamos cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra. La prenda debe estar sin uso, conservar todas las etiquetas y no presentar manchas ni daños. No hacemos devoluciones de dinero: se cambia por otra talla, otro color o por otro producto del mismo valor. El envío de la devolución corre por cuenta del cliente, salvo en caso de entrega incorrecta (en ese caso lo cubrimos nosotras, confirmando primero). Para iniciar el proceso escribinos por WhatsApp o por DM en Instagram.

En tienda física aceptamos efectivo (córdobas) y tarjetas de crédito o débito. Para pedidos a distancia trabajamos con transferencia bancaria. Una vez confirmado el pago coordinamos el envío.

Tenemos una guía de tallas con equivalencias en pulgadas y centímetros para cada categoría. Si tenés dudas con una prenda específica, escribinos por WhatsApp con tus medidas o el modelo y te asesoramos antes de comprar.

Sí. Estamos en Condega, Estelí: de Ferretería Torrez Reyes, ½ cuadra al norte. Abrimos todos los días de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Podés pasar a ver la colección, probarte prendas y comprar directamente.